कंपनी प्रोफाइल स्टार्टअप टॉकी द्वारा विभिन्न स्टार्टअप और संगठनों पर सत्यापित जानकारी प्रकाशित करने की एक पहल है। इस पोस्ट की सामग्री को फ्लिपकार्ट द्वारा अनुमोदित किया गया है।
क्या आपको नहीं लगता कि ऑनलाइन खरीदना और बेचना हमारे जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है? यह युवा और वयस्क थे जो शुरू में अद्भुत रिटर्न नीतियों और गारंटी के साथ सस्ती कीमतों पर उत्पाद खरीदने के लिए इंटरनेट पर निर्भर थे, यह तब एक प्रवृत्ति थी।
अब, ईकामर्स वेबसाइटों से ऑनलाइन खरीदारी करना अब एक चलन नहीं रह गया है बल्कि एक ऐसा चलन है जिसमें युवा और बूढ़े दोनों शामिल होते हैं। जब हम भारतीय ईकामर्स उद्योग के बारे में बात कर रहे हैं, तो भारत में सबसे लोकप्रिय ईकामर्स वेबसाइट के रूप में सबसे पहले नाम फ्लिपकार्ट का आता है।
फ्लिपकार्ट 2007 में सचिन बंसल और बिन्नी बंसल द्वारा स्थापित प्रमुख भारतीय ईकामर्स वेबसाइट है। कंपनी का मुख्यालय बेंगलुरु, भारत में है। फ्लिपकार्ट समूह की बाजार हिस्सेदारी पिछली बार रेडसीर द्वारा दर्ज की गई थी, जब यह उत्सव की बिक्री के दौरान अग्रणी के रूप में उभरी थी।
इस भारतीय ईकामर्स स्टोर ने भारतीय ई-रिटेल उद्योग में क्रांति ला दी है। यहां फ्लिपकार्ट की सफलता की कहानी देख रहे हैं और इसके संस्थापकों, सहायक कंपनियों, मूल संगठन, टैगलाइन आदि के बारे में और जानें।
फ्लिपकार्ट एक भारतीय ई-कॉमर्स कंपनी है जिसकी स्थापना 2007 में सचिन बंसल और बिन्नी बंसल ने की थी। कंपनी का मुख्यालय बेंगलुरु, भारत में है। अपने लॉन्च के बाद से फ्लिपकार्ट ने केवल अमेज़ॅन जैसे उत्पादों की एक विस्तृत विविधता को ऑनलाइन बेचते हुए उच्च स्तर देखा है। फ्लिपकार्ट को एक अमेरिकी खुदरा कंपनी वॉलमार्ट ने मई 2018 में $16 बिलियन में अधिग्रहित किया था। खुदरा उद्योग में वॉलमार्ट की विश्वव्यापी बाजार हिस्सेदारी के साथ-साथ सैम वाल्टन-स्थापित कंपनी अपने प्रेरणादायक व्यवसाय मॉडल के लिए भी प्रसिद्ध है।
शुरुआती वर्षों में, फ्लिपकार्ट ने किताबें बेचने पर ध्यान केंद्रित किया था, लेकिन आज कैटलॉग में इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, घरेलू आवश्यक सामान, किराने का सामान और जीवन शैली उत्पादों जैसी श्रेणियां शामिल हैं। फ्लिपकार्ट का उपयोग करके 1 बिलियन से अधिक लोगों ने खरीदारी की है, जिससे ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी भारत में अग्रणी ई-रिटेलर बन गई है।
फ्लिपकार्ट के पास Myntra, PhonePe, eBay, Ekart, Jeeves, और Jabong जैसी सहायक कंपनियां भी हैं। फ्लिपकार्ट ने 2 जुलाई, 2021 को Shopsy भी लॉन्च किया, जिसे एक ऐसे ऐप की तरह व्यवहार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो देश के उद्यमियों को डिजिटल ईकामर्स के सभी लाभों को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करेगा जो बिना निवेश के उनके रास्ते में आते हैं। ऐप में विक्रेताओं से 0% कमीशन होगा और लगभग 200-500 मिलियन बजट-अनुकूल ग्राहकों तक विस्तारित होगा।
आज, फ्लिपकार्ट के 100 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता, 100+ हजार विक्रेता और 21+ अत्याधुनिक वेयरहाउस हैं। इसमें लगभग 10+ मिलियन दैनिक पृष्ठ विज़िट और 8 मिलियन से अधिक शिपमेंट/माह का दावा है। फ्लिपकार्ट वर्तमान में वॉलमार्ट की सहायक कंपनी के रूप में काम करता है। फ्लिपकार्ट ग्रुप के वर्तमान सीईओ कल्याण कृष्णमूर्ति हैं।
*कुल पोस्ट :- मल्टीपल
*नौकरी श्रेणी:- निजी नौकरी
* आवेदन मोड: – ऑनलाइन मोड
*अनुभव :- फ्रेशर और अनुभवी दोनों
कुल पद और योग्यता
* मैनेजर
कुल पद :- 2
आवश्यक योग्यता :- कार्यक्रम प्रबंधन, संचार और विश्लेषणात्मक
नौकरी करने का स्थान :- बैंगलोर, कर्नाटक
वांछनीय कौशल
कार्यक्रम प्रबंधन, संचार और विश्लेषणात्मक
नौकरी का विवरण
जैसा कि फ्लिपकार्ट “उपभोक्ता इंटरनेट” ग्राहकों के लिए गंतव्य मंच के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए आगे बढ़ता है, बिक्री के बाद सेवा फ्लिपकार्ट और अन्य के बीच महत्वपूर्ण अंतरों में से एक होने जा रही है। Jeeves-F1 फ्लिपकार्ट की अनन्य सेवा शाखा है जो फ्लिपकार्ट ग्राहकों के लिए बिक्री के बाद सेवाएं देने के लिए जिम्मेदार है। इसके अलावा, वे सीधे ब्रांड ग्राहकों को सेवा वितरण को सक्षम करने के लिए ब्रांडों के साथ काम करते हैं। कार्यक्रम प्रबंधन टीम प्रमुख बिक्री कार्यक्रमों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है, विभिन्न रणनीतिक पहलों में केंद्रीय समन्वयक के रूप में कार्य करती है, ऑपरेशन टीम के साथ पायलट रन शुरू करती है और कार्यक्रम की प्रगति की निगरानी और प्रकाशित करती है, चुनौतियों को उजागर करती है और ड्राइव क्लोजर करती है। इससे विकास (रूपांतरण या GMV), लाभप्रदता (GP) और अनुभव (NPS) को बढ़ावा मिलने की उम्मीद है।
परियोजना प्रबंधन: निवेश पर इष्टतम रिटर्न के लिए विभिन्न कार्यक्रमों और परियोजना टीमों का प्रबंधन करें और क्रॉस-प्रोजेक्ट पहलों का समन्वय और प्रतिनिधि करें।
हितधारक प्रबंधन: नई पहल के लिए कार्यक्षेत्र, डिलिवरेबल्स, आवश्यक संसाधन, कार्य योजना, बजट और समय की योजना बनाने और विकसित करने के लिए प्रोजेक्ट प्रायोजक, क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों और असाइन किए गए प्रोजेक्ट मैनेजरों के साथ मिलकर काम करें। क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों और बाहरी हितधारकों से आवश्यक प्रमुख आवश्यकताओं की पहचान करें।
कार्रवाई के लिए पूर्वाग्रह: अस्पष्ट वातावरण में काम कर सकता है जहां पर्याप्त डेटा उपलब्ध नहीं हो सकता है। आशावादी और दृढ़ दृष्टिकोण के साथ कठिनाइयों का सामना करते हुए भी कार्यों/जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए दृढ़ रहता है।
जोखिम की पहचान: विभाग के भीतर कई परियोजनाओं में जोखिम और अवसरों की पहचान करने के लिए अन्य हितधारकों के साथ काम करें।
समस्या समाधान: कार्यक्रम के जोखिमों का विश्लेषण, मूल्यांकन और उन पर काबू पाने और प्रबंधन और हितधारकों के लिए कार्यक्रम रिपोर्ट तैयार करना। परियोजनाओं के लिए बजट का विकास और प्रबंधन करें और स्थापित व्यावसायिक लक्ष्यों/उद्देश्यों को पूरा करने के लिए जवाबदेह बनें।
टीमवर्क और नेतृत्व: विभिन्न टीमों के साथ मिलकर काम कर सकते हैं, पारदर्शिता पैदा कर सकते हैं और व्यक्तिगत, टीम और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्हें संलग्न और सशक्त बनाकर सामान्य लक्ष्यों की ओर काम करने के लिए प्रेरित करने में सक्षम हो सकते हैं।
* एसोसिएट निदेशक
भूमिका के बारे में
फुलफिलमेंट/रिटर्न सेंटर (एफसी/आरसी) संचालन के एसोसिएट डायरेक्टर एक चुनौतीपूर्ण नेतृत्व की भूमिका है, जो टीम में लोगों के दीर्घकालिक विकास के साथ-साथ निर्दोष दैनिक निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करता है। भूमिका के लिए एक सुविधा के हर परिचालन पहलू को संतुलित करने के लिए एक विस्तृत समझ और क्षमता की आवश्यकता होती है; कर्मचारी, संस्कृति, आईटी, प्रक्रिया प्रौद्योगिकी, प्रक्रिया में सुधार। फ्लिपकार्ट एफसी/आरसी हमारे संचालन के केंद्र में हैं और हमारे ग्राहक अनुभव को परिभाषित करने में प्रमुख भूमिका निभाते हैं।
वांछनीय कौशल
संचालन, डिजाइन, बिजनेस फाइनेंस, इन्वेंटरी प्लानिंग, मर्चेंडाइजिंग और श्रेणी रणनीतिक और दीर्घकालिक सोच में मजबूत हितधारक प्रबंधन कौशल व्यावसायिक ज्ञान की उच्च डिग्री असाधारण परिवर्तन प्रबंधन कौशल: प्रक्रियाएं, नीतियां, प्रशिक्षण और सिस्टम मजबूत संचार, पारस्परिक कौशल प्रभाव आधारित के लिए मजबूत पूर्वाग्रह क्रिया: फ्लिपकार्ट बहुत तेज गति से काम करता है और यही अपेक्षित होगा।
* मैनेजर II – सीएक्स ऑप्स
आवश्यक योग्यता:
स्वतंत्र रूप से प्रबंधित ग्राहक सहायता टीम, सोशल मीडिया और एस्केलेशन डेस्क के प्रबंधन में विशेषज्ञता
स्थान :- बैंगलोर, कर्नाटक
शैक्षणिक योग्यता :- कोई भी स्नातक
वांछनीय कौशल
प्रबंधित आउटसोर्स पार्टनर्स / ओएसपी में एक वरिष्ठ क्षमता में काम किया, नई प्रक्रिया स्थापित करने की गहन समझ
Experience :- 8 से 11 वर्ष